龍琨物流

龍琨保險 > 客戶服務

客戶服務


作為業界領先的互聯網保險專業中介機構,龍琨專注為現代供應鏈體系中的生產與物流兩大核心產業提供專業的保險和風險管理服務。我們堅持以客戶為中心,為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。

 

投保指南

龍琨,多家優質保險公司的代名詞。經過多年的深耕和努力,龍琨的資深業務專家能夠根據企業特點與實際保險需求,在最短的時間內幫助客戶鎖定最適合客戶需求和價格更優的保險產品。龍琨還擁有獨立的出單權,可不受時間和地點的限制,幫助客戶在保險公司非營業時間內完成出單需求。


理賠流程

“理賠難”一直是保險業的突出問題,也是客戶購買保險時的最大顧慮。身為業內第一家建立獨立理賠團隊的保險專業中介機構,理賠是先于銷售而被龍琨考慮的重要事項。龍琨擁有主動的服務意識和豐富的理賠經驗,更能體會發生意外時,客戶的內心感受,并給予客戶全程的理賠指導和幫助,為客戶提供最快的理賠服務,將客戶損失降至最低。


理賠系統

20104月內部系統(代號:SOAR)研究開發成功,正式上線運行,其中的理賠系統使同步理賠走向規范化與互聯互通。龍琨自主研發的理賠系統整合了理賠信息管理、資料管理、檔案管理、時間管理以及協同辦公等眾多功能模塊,是整個龍琨團隊相互協作為客戶提供全程理賠服務的重要保障。


經典案例

龍琨作為行業的佼佼者,處理了很多復雜的理賠案件,積累了豐富的經驗,特別是處理疑難賠案的經驗和協調多方談判的經驗。我們能夠體會發生意外時,客戶的各種心理,在第一時間,幫助客戶進行專業的同步理賠,以法律依據為客戶提供最快的理賠幫助,將客戶損失降至最低。


會員中心

對于會員,龍琨專門設立了快速便捷的綠色通道。登入成功后,客戶可根據其實際運輸情況,在貨物發出前,完整填寫投保單,即可不受時間和地點的限制,直接將投保信息傳輸至保險公司系統,獨立完成出單工作,真正體驗到貨未動,心已定


常見問題

10年的行業經驗與知識沉淀,讓龍琨積累了大量的保險知識。我們以險種和類型為導向,總結了保險基礎知識和客戶在購買保險時會經常遇到的問題。從而希望使新客戶能基本了解保險,為老客戶帶更多的方便。

 

龍琨保險 > 客戶服務

地址:上海市黃浦區中山南路1228號607室 電話:021-51095908 傳真:95656-5908

訂閱號

服務號

@2015 Dragonins All Rights Reserved.

客戶反饋

咨詢
投訴
建議
留言成功
河南快3遗漏一定牛